REKLAMACE - zamitnuto - prepeti

darksir

Ahoj,

viz.nadpis... Da se v teto zemi nejak reklamovat vada routeru, nebo vsechny reklamace konci s timto vyjadrenim?

Mate zkusenosti se soudnim znalcem, nebo nejake jine reseni?

okoun

jediné co vždy zabralo bylo to že jsem pohrozil že bud nakupovat ve velkém jinde.

darksir

to nehrozi, jde o jeden kus, cili to maji u p-dele :-) proste elektronika je v CR nereklamovatelna.

leeonek

Ookoun: tvoje 2ks lite sxtček, a 4 ks utp koncovek měsíčně, opravdu není nákup ve velkém ;)

darksir: obávám se, že s tím nic neuděláš, je to takové univerzální zaříkadlo...

okoun

: no nevím jak si na to přišel, máme solidní odběr, ale většinou se potrefená husa ozývá

jak říkám pohrozit že přestanu odebírat jsem uplatnil a zabralo to, takže asi málo neodebíráme, hlavně že ty víš kolik odebíráme :)

leeonek

: no nevím jak si na to přišel, máme solidní odběr, ale většinou se potrefená husa ozývá

jak říkám pohrozit že přestanu odebírat jsem uplatnil a zabralo to, takže asi málo neodebíráme, hlavně že ty víš kolik odebíráme :)

Já jsem tady nemachroval velkýma odběrama, takže nevím co to má společného s potřefenou husou :) ale schválně, ať jsme konkrétnější, jaký máš cca měsíční odběr, aby Ti teda vyšli vstříc, a reklamace proběhla v pořádku. Nemyslím že by to byla nějak důležití informace, kterou by tady mohl někdo z konkurence využít. Ostatní bude určitě zajímat, zda budou moct vyjednávat s podobným obraatem.

Já se za nijak velkého odběratele nepovažuju, měsíčně je to v připojovacích sadách řekněme od 25 do 30kKč, dle poptávky.

okoun

já to mám měsíčně kolem 20-25k Kč no když si to spočítáš kolik to udělá za rok tak to není zanedbatlené číslo, pro správného obchodníka, kteý se honí za každým ziskem je podstatný odbě i 10k Kč za měsíc.

ne vážně, tebe by nenaštvalo kdyby ti někdo pohrozil že bude nakupovat jinde, kde mají vstřícnější jednání?

leeonek

Pokud reklamuješ při tomto obratu například jedno rbčko měsíčně, prodejce ví, že jim to výrobce stejně neuzná, zřejmě se jim to pořád vyplatí. O nic jiného než o počty nejde.

Já jsem teda v reklamacích děsný lajdák, reklamovat se mi to prostě nechce. Je s tím pruda, dohledat kde se to koupilo, popsat u každého závadu, poslat...

Takže tady mám hromadu rbček, a jak jim skončí záruka, vyhodím je :) Semnou takovéto problémy prodejci nemají :))

okoun

no ze zkušenosti vím, že spousta ipsíků nereklamuje, protože je to nevytrhne, nicméně moje filosofie podnikání je taková, že každá koruna dobrá, proto vše reklamuji a také si dobře zomyslím co podepíši, například neomezené tarify pro mobily :)

jinak reklamuji RBčko cca 2x za rok co si vedu statistiky...

whef

No reklamace to je složité, kvůli tomu nakupuji teď u jiného dodavatele. U jednoho se mi teď vrátil zánovní rb z neuznané reklamace, i když závada byla záludná. Před tím se podařilo vyreklamovat zboží až na podruhé. Nejsou to zanedbatelný částky a hlavně u RB je problém s tím, že nefakají už nové či hned po nasazení se ukáže nějaký problém a to mne dožere. U jednoho současného většinového dodavatele sic o něco větší ceny na RB nikdy nebyl problém s reklamací. U druhého niší ceny, ale něco vyreklamovat nebo chtít s nimi řešit velký problém. Taky se mi zdá od nich víc zboží závadového. Což nevím jestli je nějak možné, ale kdo ví jak si rozdělují serie.

chalan

ved napiste konkretneho dodavatela s ktorym problem pri reklamacii je a s ktorym nie, nech sa ostatni vyvaruju problemom a dotycny dodavatel nech to vidi a vstupi si do svedomia...

okoun

kdyby to bylo takto jednoduché :)

ono je to spíše o tom kolik bereš, protože když bereš relativně hodně tak se tě nesnaží nasrat, respektive alepoň by to mělo platit :)

selic

Teď jsem koukal na web i....i.cz a všimnul jsem si, jak zmizely všechny zmínky o přepěťové ochraně u outdoor AP.

Před rokem, tam byl ještě byl obrázek AP xyz je vybaveno přepěťovou ochranou na x kV.

U domácích AP je to pořád zmíněno v parametrech.

shooter

lepší je přepětí předcházet

udělejte na každým UTP suk a pozorujte

whef

Tak to jsem nějak nepobral s tím sukem, co to je za Joke :) Jinak ano je lepší přepětí předcházet, všude dáváme ftp + zeměné zdroje s kolíkem :) aj u SXT vyměňujem, pokud už ho dáváme což, zatím jen okrajově. Proti neuzeměné vysílačce se to nemá jak uzměnit přez original poe, ani přez černou kostku. Jinak co se reklamací týče, spíš to jsou závady, které se projevují u nových kusů a přepětí za to nemůže. Je to spíš všechno čím dál větší šit and go :) hlavně nechápu MK proč radši neudělá polovinu řady RB třeba více univerzálních a lépe odladěných jako UBNT :) a furt vydávají paskvily. No ale pravda, že teď chtějí dohnat UBNT na počet kusů a cenou. Co se týče dodavatelů, nebyl bych asi objektvní proto nechci moc rozebírat ani jmenovat nikoho konkrétního. Já mám teď dodavatele jasného, i když má celkem úzký sortiment. No jiné věci např. antény se nereklamají tak ty se dají brát od kohokoli.

whef

Dáváme tyto zdroje cca rok :) zatím bez jediný reklamace.