4network.tv

douby

Tak nám přišla nepříjemná zpráva od p. Kuldy:

....

Co na to říkáte? Vůbec není napsán termín, od kdy kanály nebudou, což bych viděl jako zásasní. A co na to SledováníTV? Má to smluvně vyřešeno lépe?Kdy vám to přesně dorazilo?

Aktuálně jsme bez kanálů HBO.

EDIT: Na písemnou žádost pana Kuldy, jsem obsah jejich oficiálního e-mailu odstranil.

darklogic

Přišlo včera ve 20. Dnes už jsme bez HBO. Tak to je opravu skvělé jednání.

petrbacina

Fakt profi řešení. Teď budu sprostej, Zdeňkovi a ostatním se omlouvám, ale jak mám tohle kurva vysvětlit zákazníkům??? Pojeb dostanu já a ne 4NET. To nikdo ve 4NETu nevěděl, že smlouvy končí? Fakt skvělé, tleskám a posílám gratulace.

Edit: ano, HBO má u nás velmi málo zákazníků, ale i těch pár zákazníků mi může odradit desítky dalších!

iTomB

Spis je otazka, jaka je vypovedni doba? 1 den?

SpeedyGT

Podle času mezi mailem a vypnutím přesně 16h :

apollomistek

Zdravím pánové ... Vždy jsem jen sledoval vaší diskuzi abych se dozvěděl něco nového co se děje v téhle platformě ale teď se zapojim ..... Takže to znamená když mám balíček max tak mi už nepůjde HBO ? A můžete mi říct od kdy ? Zatím mi ještě funguje ale jako štve mě to ... A jak se to hodlá řešit ?

honzam

Seš si jistý že funguje? Nám ostatním ISP už to nejede...

apollomistek

Máš pravdu nejde teď jsem to zkusil .jen jsem koukal že ho mam ještě v programove nabídce tak jsem si říkal že to bude ok ... A jen se zeptám lidi z 4 net jak se to bude teda řešit ? Svému poskytovateli platím šílený prachy za službu která mi nejde ? Bude aspoň nějaká kompenzace ? Nebo budu muset zaplatit fakturu v plné výši když si nejsou schopni ohlídat smlouvy ?

robotvor

Máš pravdu nejde teď jsem to zkusil .jen jsem koukal že ho mam ještě v programove nabídce tak jsem si říkal že to bude ok ... A jen se zeptám lidi z 4 net jak se to bude teda řešit ? Svému poskytovateli platím šílený prachy za službu která mi nejde ? Bude aspoň nějaká kompenzace ? Nebo budu muset zaplatit fakturu v plné výši když si nejsou schopni ohlídat smlouvy ?

Bonus už byl, zdražili přece základní balíčky :::::::

iTomB

Máš pravdu nejde teď jsem to zkusil .jen jsem koukal že ho mam ještě v programove nabídce tak jsem si říkal že to bude ok ... A jen se zeptám lidi z 4 net jak se to bude teda řešit ? Svému poskytovateli platím šílený prachy za službu která mi nejde ? Bude aspoň nějaká kompenzace ? Nebo budu muset zaplatit fakturu v plné výši když si nejsou schopni ohlídat smlouvy ?

Nevim kam se to tu riti ..., ale tohle je ISP forum. A ty by jsi si mel tyhle problemy resit se svym ISP, nikoliv zde.

pcwifi

tak ovecce ocividne nikdo nic nerekl, stejne tak isp nikdo nic nerekl, takze oba vi kulovy, ani dodavatel sluzeb nikomu nic nerekl : tak pak se nedivim, ze i ovecka pise primo sem... zacina se z raz naraz prichazeni o sluzby stavat trend... Digi prislo o programy AMC skupiny, tidle o HBOcka... co bude dalsi...

seppuku

Máš pravdu nejde teď jsem to zkusil .jen jsem koukal že ho mam ještě v programove nabídce tak jsem si říkal že to bude ok ... A jen se zeptám lidi z 4 net jak se to bude teda řešit ? Svému poskytovateli platím šílený prachy za službu která mi nejde ? Bude aspoň nějaká kompenzace ? Nebo budu muset zaplatit fakturu v plné výši když si nejsou schopni ohlídat smlouvy ?

sorry za OT:

ahoj, mohl bych vědět, co to jsou "šílený prachy?" já jen abych byl v obraze...

darklogic

Asi tak 200 Kc tipuju :)

My zakaznikum proste HBO v unoru nebudeme uctovat a mezi tim je zrejme presuneme ke SledovaniTV. Zaroven prestaneme aktivne nabizet 4NET a nove zakazniky uz budeme pripojovat ke Sledovani.

douby

Spis je otazka, jaka je vypovedni doba? 1 den?

Přesně to mě hned napadlo. Nebuďme naivní - každá mince má dvě strany. Zatím jsme slyšeli jen pohádku od 4NET.TV. Už jsem si napsal o oficiální vyjádření do HBO Europe s.r.o.

Obvolal jsem si jiné "malé" provozovatele IPTV a ti si naopak přístup HBO narozdíl od jiných kanálů pochvalují a o žádných chystaných výpovědích nic neví. % podíl v prodaných balíčcích mají obdobný jako 4NET a HBO je nikdy ve smlouvě nezavazovala k minimálním % plněním. Nechci to nikam směrovat, ale vysvětlení 4NET.TV považuji, korektně řečeno, přinejmenším za pravdu zkreslující.

douby

Asi tak 200 Kc tipuju :)

My zakaznikum proste HBO v unoru nebudeme uctovat a mezi tim je zrejme presuneme ke SledovaniTV. Zaroven prestaneme aktivne nabizet 4NET a nove zakazniky uz budeme pripojovat ke Sledovani.

Peníze jsou malá věc - my už únor nafakturovali a budeme to muset stornovat a vracet lidem. Mě spíš štve, že u lidí vypadáme jako podvodníci. Nechci aby moji zaměstnanci museli poslouchat stížnosti od klientů na infolince a aby mě lidi pomlouvali v hospodách po okolí.

tcrown

Nebuďme naivní - každá mince má dvě strany. Zatím jsme slyšeli jen pohádku od 4NET.TV. Už jsem si napsal o oficiální vyjádření do HBO Europe s.r.o.

Přesně to mne napadlo, jsem zvědav na odpověď, napiš výsledek, až bude....

rsaf

a grilování 26. ;-)

darklogic

Také bych rád znal vyjádření HBO, takže pokud ho sem dáš, budu rád.

iTomB

Celkem dost strohe info od 4netu ... :-(

1. Strohe info (otazka je, jaka je pravda, pockame si na vyjadreni HBO Europe ...)

2. vypnuti ani ne 1 den po infu (vypovedni doba je ani ne 1 den)

3. Info o fakturaci balicku nikde ...

4. Info o cene max balicku nikde ...

Celkem dost velkej bordel a odneseme to hlavne my :-(

mrazek609

Byl by špatný nápad rozdat všem koncovým zákazníkům číslo na pana Kuldu, ať jim to vysvěluje sám? Klienti jsou už hodně nepříjemní a mě to vážně nebaví poslouchat a vymlouvat se jim do telefonu.

Navíc na otázku klienta, proč sousedovi co je u konkurence to jede? Musím odpovídat, ne to je pouze u nás, konkurenční firmy co nemají 4NET, těm vše jede a abych nezapomněl, tak Vám ještě brzy zdražíme základní balíčky, nashledanou.

« Předchozí stránka Další stránka »