Okénko pro pokročilý cynismus
v SLA výpočtu chybí jeden důležitý parametr a to koeficient který určuje jestli daný zákazník je doma a jestli zrovna internet na něco potřebuje 😀 Také se dá v přeneseném slova smyslu koeficient vyložit tak, že když zákazník neoznámí výpadek a nepožaduje finanční kompenzaci dle VOP, tak nejde o výpadek a neovlivní SLA a to tedy zůstává na 100% 🤔😀
Nespornou výhodou je i neoznamování plánovaných výpadků protože většině lidí se to v dopoledních hodinách nedotkne protože nejsou doma a akorát všichni vědí že výpadek byl i když plánovaný. Ale to už nikoho nezajímá. 😤
no a teď šupky dupky vyrábět hodnoty. 😋